Le client, un aéroport français de province dispose d’un environnement IBM Domino/Notes.

Cette plate-forme gère la messagerie des collaborateurs, ainsi que de nombreuses applications collaboratives dont le périmètre fonctionnel est très varié. Il existe néanmoins des problématiques communes à l’ensemble des applicatifs : gestion documentaire, workflow, partage de données, structuration d’un process d’entreprise nécessitant des jalons ou des étapes, etc.

Ce client a fait à confiance à thém-is et nous a sélectionné pour l’accompagner en nous confiant la TMA de cet environnement critique.

La Maintenance évolutive permet de faire évoluer les applications : nouvelles fonctionnalités, ajustements métier, ergonomie, sécurité ou mise en conformité réglementaire.

La maintenance préventive, associée au conseil et à l’expertise, vise à vérifier et optimiser régulièrement l’ensemble des composants afin de maintenir les performances et réduire les risques d’incidents.

La maintenance adaptative consiste à ajuster les applications lorsqu’un élément du socle technique évolue, qu’il s’agisse du système, de Domino/Notes ou de l’architecture.

La maintenance corrective intervient pour corriger les défauts de conception ou les anomalies qui perturbent le fonctionnement.

L’ensemble de ces actions garantit la continuité, la fiabilité et l’évolution maîtrisée des applications.