TMA & TME d'une application nationale
Public / Parapublic
Gestion d'une TMA / TME sur un outil de gestion des habilitations et des certificats du réseau prévention
Notre client disposait d'une application dédiée à la gestion des habilitations et des certificats du réseau prévention.
Compte tenu de la forte utilisation de cette application et de sa criticité, le client a souhaité se faire accompagner dans le support et le maintien par la mise en œuvre d'une Tierce Maintenance Applicative et d'une Tierce Maintenance Evolutive.
Les buts de l’application sont divers et nombreux, notons notamment :
- De proposer un outil centralisé utilisable par tous les acteurs (INRS, CARSAT, Organismes de formation, Entreprises) de manière à disposer d’une base de données unique concernant les stagiaires, les entreprises et les intervenants,
- D’être suffisamment paramétrable et évolutif afin de permettre une prise en compte de nouveaux besoins (type de formation, critères d’admission, types de courrier, …),
- De pouvoir éditer des courriers et des mails à destination des différents acteurs,
- De permettre la restitution de statistiques et de tableaux de bord prédéfinis,
- De gérer les modes de formation : face à face ou démultiplication.
Les fonctionnalités couvertes par l’application sont importantes, notons notamment :
- Pour les acteurs de la prévention (INRS, CRAM, CGSS) : gestion du catalogue, ouverture et clôture des sessions, inscription, gestion des conventions de partenariat, gestion des audits, suivi statistique, …
- Pour les entités partenaires : inscription, ouverture et clôture des sessions, consultation des conventions de partenariat, suivi statistique, …
- Pour la CNAMTS : suivi statistique essentiellement.
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