À la suite du rachat d’une entreprise, notre client devait intégrer rapidement de nouveaux collaborateurs et revoir sa gestion des demandes administratives. 

Il fallait donc mettre en place une plateforme simple et adaptée aux différents profils : collaborateurs, managers, RH, comptables, etc. L’objectif était également de permettre aux salariés de faire directement leurs demandes (congés, acomptes, arrêts de travail…) et de s’assurer qu’elles arrivent au bon service.

Nous avons développé une plateforme sur mesure regroupant l’ensemble de ces besoins de façon centralisée. 

Chaque utilisateur dispose d’un accès adapté à son rôle et peut retrouver les fonctionnalités qui le concernent. 

Les collaborateurs peuvent déposer leurs demandes en quelques clics et suivre leur traitement directement depuis la plateforme. Les demandes sont ensuite automatiquement orientées vers le service concerné. 

Un système de tickets permet aux équipes de gérer les demandes et de suivre leur avancement jusqu’à leur résolution. 

Développée en TypeScript avec une base de données SQL, la plateforme permet aujourd’hui au client de centraliser ses demandes et de simplifier le travail des différents services.