SMILE est un logiciel développé par thém-is pour aider les entreprises à gérer leurs référentiels, tant dans le domaine de la qualité que dans ceux de la sécurité et de l’environnement et, d’une manière plus générale, dans tout domaine nécessitant la mise à jour et une large mise à disposition de documentations de référence.
La solution couvre à la fois les aspects de gestion des référentiels documentaires proprement dits, et les aspects de mise en oeuvre des systèmes qui leur correspondent (système qualité, etc.).
C’est donc un outil complet, destiné en outre à s’enrichir en permanence afin d’intégrer l’évolution des normes et de leur traduction en termes organisationnels et humains au sein de l’entreprise utilisatrice.
SMILE s’articule résolument autour de quelques grands axes simples qui lui confèrent une qualité optimisée :